Aprenda a oferecer um atendimento ao cliente inesquecível

Um atendimento ao cliente de qualidade e eficiente é tão importante quanto uma gestão financeira estratégica para o seu negócio. Essa afirmação é comprovada por diversos estudos que são realizados anualmente para tentar identificar as necessidades e preferências dos consumidores em relação ao atendimento. Para se ter uma ideia, segundo um levantamento feito pela empresa Neoassist

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Hamburguerias: como vender pelo Whatsapp?

Você sabia que há como vender pelo WhatsApp? A multiplataforma de mensagens instantâneas lançou, em janeiro de 2018, o WhatsApp Business, que permite criar um perfil de empresas com as informações mais importantes, como logo, horário de funcionamento, e-mail, endereço físico e até mesmo seu site. Com isso, você conseguirá não só agilizar o atendimento,

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Afinal, o que é marketing gastronômico?

O ramo alimentício tem crescido exponencialmente no Brasil, nos últimos anos, especialmente impulsionado por algumas tendências e mercados de nicho, como a alimentação saudável e natural ou fit. Nesse contexto, também aumenta a concorrência, o que torna ainda mais importante o investimento em marketing gastronômico. Você já ouviu esse termo? Conhece o conceito? Neste artigo, vamos

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Metodologia Dmaic: saiba como usar na sua hamburgueria

Dentre as diversas e complexas atividades de um gestor de hamburgueria de sucesso, encontra-se a busca constante por melhoria de resultados, processos e estratégias para alcançar as metas do negócio. Nessa procura por eficiência, destaca-se a metodologia DMAIC. Essa ferramenta é guiada por cinco etapas — definir, medir, analisar, melhorar e controlar —, que visam estabelecer uma sequência de

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